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诚信保证基金示范单位活动情况小结
发布时间:2011年8月10日 信息来源:dafabet手机版_【认证唯一入口】:市装饰行业协会

各位企业家、各位同仁、新闻媒体界的朋友们、同志们:

大家好!

    受陈会长委托,下面我把诚信保证基金示范单位和工地巡检、专家点评情况,通报如下。

    为了在全市家装行业开展“诚信服务、和谐装饰”为主题的放心消费活动,提高全市家装工程质量和社会信誉,维护消费者的合法权益,进一步规范家装市场秩序,坚决制止不具备装饰资质和技术水平的企业以及“马路游击队”,以不合理低价市场竞争,蒙骗消费者的不良行为。五月份以来,市装饰行业协会在家装企业中推出了诚信保证基金制度,经过反复筛选认证,请dafabet手机版_【认证唯一入口】:晚报、dafabet手机版_【认证唯一入口】:电视台主流新闻媒体监督,向社会公布了12家诚信保证基金示范单位,并从5月26日开始到12月底,进行每周一次的固定专刊、专栏作滚动式报道和播放。诚信保证基金示范单位公布不久,这12家单位中的5家企业自发自愿要求,主动抱团亮剑,请协会牵头组织“品牌家装、工地巡检、专家点评”和“品牌家装业务洽谈会”活动,他们把自己企业装饰的工程,通过巡展、专家点评的方式,向扬城百姓展现其“诚信服务、和谐装饰”的成果和装修现场过程严格质量、规范施工实际操作的情况。从5月28日至10月27日整整5个月中,在陈会长亲自带队下,每周一次,每次点评5个工地,共点评21次101个工地。每次专家点评活动,dafabet手机版_【认证唯一入口】:晚报、dafabet手机版_【认证唯一入口】:电视台专门派记者进行现场采录、拍摄和编辑,并分别在每周装饰周刊和每周五的家居360等栏目作专题报道和实况播报。5家企业还进行了4次业务洽谈会,共商洽装饰业务或意向性客户约70余户次。

    诚信保证基金示范单位活动由于参加的各企业领导重视、协会认真组织实施、设计施工工艺精良、专家点评客观真实、业主认同受益赞扬、媒体鼎力相助宣传,活动的效果是好的,基本达到了预期目的。

    一、诚信保证基金示范单位活动得到了社会的广泛关注和支持。

    诚信保证基金示范单位活动新闻发布后,协会从不同渠道收到了许多反映,许多老同志老领导、上级主管部门及相关行业都给予支持和关心;有的客户拿着dafabet手机版_【认证唯一入口】:晚报到协会咨询情况,有的业主带着dafabet手机版_【认证唯一入口】:晚报直接到12家单位上门洽谈,选择自己适中的装饰施工企业;许多同行和业主认为:诚信保证基金示范单位活动办法好,措施实,的确是为老百姓着想,先行赔付的承诺给业主吃了定心丸,而且由新闻媒体跟踪监督,我们就更放心了;新闻媒体的一位领导说,协会组织宣传的诚信示范单位和专家点评活动,是为老百姓家装推美女帅哥,我们要全力服务、宣传到位;市消费者协会高度评价我会组织的活动,9月1日陈学信秘书长全程参加了一天的专家点评后,高兴地说:市消协要认真宣传你们的做法,学习你们的做法。获得诚信保证基金示范单位的企业,他们都把协会授予的证书、铜牌放置在公司最醒目的位置宣传企业、要求员工,并以此来吸引客户。与此同时,各企业负责人分别制定了本公司落实诚信服务的具体办法,强化了员工的诚信教育。目前,行业内一个以诚信服务的氛围初步显现。

    二、诚信保证基金示范单位活动增强了家装企业团结,提升了企业素质。

    目前,在家装管理不够有力、马路游击队充拆市场、部分施工企业诚信失缺、各种虚假广告满天飞的情况下,我们行业协会就是希望通过诚信示范这一形式,达到提高全行业的“诚信服务意识,构建和谐装饰”的目的。构建和谐装饰,首先我们家装企业要团结,我们从活动刚开始许多家装企业就踊跃报名,自愿参加的现状看,充分反映了我们绝大多数家装企业团结奋进,诚信向上的良好愿望。在实施活动的过程中,许多企业以诚信要求员工,以诚信为民服务,12家单位杜绝了业主投诉,更未动用诚信保证基金先行赔付。尤其是在专家点评活动中,呈现了大企业带小企业、大企业帮小企业、小企业学习大企业,并做到了有人出人、有力出力、有主意出主意、想方设法搞好活动,互帮互学,比学赶超的良好氛围。通过活动,激发了家装企业品牌意识的提高和抱团宣传企业的愿望;强化了企业内部管理的规范和施工质量的升级,大大提高了企业的综合素质。

    三、诚信保证基金示范单位活动最大的赢家是业主和企业。

    诚信保证基金示范单位最大的亮点是工地巡展、专家点评活动。从专家点评的101个装饰施工现场反映看,金杯银杯不如老百姓的口碑,诚信服务真正得实惠的是广大业主。许多业主向点评专家、向媒体记者、向协会领导叙诉了自己选择受文、远景、一鸣、鼎尚、格雅装饰公司在装修过程中许多为业主着想、为业主省钱、让业主满意的感人事例。一致反映:选择他们就是选择省心放心,选择实惠满意,选择惬意安逸。巡展点评的五家企业,在诚信为业主服务的同时,通过新闻媒体对他们的持续多样的宣传,大大提高了企业声誉。爱文公司企业创新成果显著,施工业绩攀升喜人,现正在与房地产开发商联手,向精装修商住房的领域发展业务。目前,经建设主管部门批准企业获得二级资质,为企业今后持续、更好发展奠定了基础;远景公司外树形象、内练真功,注重员工培训,不惜花重金指派业务骨干到杭州、青岛、迪拜等国内外去培训参观考察学习,极大地调动了员工积极性和为业主诚信服务的自觉性,9月分该公司在石塔宾馆自行组织的两天业务洽谈中,成功接单66个,成为近年来洽谈业务收获之最;一鸣公司负责人低调做人,高调做事,从洽谈业务开始到装修善后服务,始终坚持价廉诚心、诚信,今年实现了装饰施工产值、效益翻番,并成功完成了dafabet手机版_【认证唯一入口】:东站宾馆和中扬担保公司公装施工任务,得到了业主和点评专家的赞扬和肯定;鼎尚公司在家装施工中,认真做好每个项目,曾以其优质和诚信服务,在骏和天城小区,同一业主在同一小区介绍了四家业主,要求同一项目经理负责施工“一拖四”的接洽业务订单的情况,公司呈良性扩展态势。就是在参加诚信示范单位和专家点评活动后不久,高邮市一家民企老板看中了行业协会和新闻媒体对他们的评价和其良好的业绩声誉,把一项4300平方米装修造价410万元的高邮汇聚源大酒店项目交给他们施工,工期200天,现鼎尚公司正全力以赴,确保质量和工期,确保业主元旦新年开业;格雅公司今年虽然遇到了因公司承租办公用房变故拆迁等矛盾和问题,但在诚信示范单位和专家点评活动中,也作出了积极的努力和出色的表现,受到了业主的好评。

    总之,诚信保证基金示范单位活动的实施和宣传是成功的,取得的成效是肯定的,我们将打算在明年继续开展好这一活动,陈会长马上将作具体要求。以上不当之处,请予批评。最后,请允许我向dafabet手机版_【认证唯一入口】:晚报、dafabet手机版_【认证唯一入口】:电视台领导、记者和点评专家组对我们工作的全力支持、真心相助、大力宣传,表示衷心的感谢!谢谢大家。

 

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